2025商业新愿景｜绿城服务董事长杨掌法：给力、借力、发力

2024年，我在公司内部以及行业的论坛上，谈及我们行业所面临的危机感、价值感与使命感，常常谈到三个力：愿力、能力与压力。

我们深刻认知，物业服务的价值所依、发展空间，来自业主（也包括非住项目中的大小业主）对美好生活的向往；行业曾冲上高点又回落现实，强者思变、轻装上阵是基本趋势，唯有变得更精益、更精神，创造更多服务精品，才有市场，才有效益创造。这样的发展思辨反哺到每一位管理者，每一位服务者，要求我们保持愿力，尽我所能，做好做精，珍惜客户信任及团队托付；也要精进能力，自身优秀，培育优秀，超越优秀，让优秀者有更好的发展；还要分解压力，用组织的有秩有序、有依有靠来赋能一线，让压力分解，让活力涌现。

“三力”反向理解，释放压力、超越能力、无限愿力，亦是给出公司整体向前的行动路径与结果验证。

2025年开端，我想站在内心与发展的“定力”之上，让我们在这个纷繁复杂的世界中行稳致远。而在定力下，如何充分激发个人价值、团队价值、企业价值，我想再延展三个力：给力、借力、发力。

给力，是自己给力、自立自强，也是给力他人，利他而为，赋能同行，共利共赢。这是激发原生之力，让自身及团队变强。

借力，即立足自身，发挥比较优势，也目光向外、向上，形成协同优势，扬长避短、培优增效。这是吸储外部之力，让团队与公司更强。

发力，是织密组织纽带，从“单点用力”向“联合发力”转变，打造公司与员工、公司与客户的价值共同体、利益共同体、事业共同体、理想共同体。（经济观察报 记者 陈月芹）