京东组织变革进行时： 物流换帅 成立创新零售部 再提“低价”策略

近期，不少互联网巨头开启组织架构调整，伴随而来人事变动引人关注。5月以来，从集团到健康，再到物流，京东启动了大规模的组织架构变革。

刘强东的回归也让京东重新思考零售战略方向，将“极致低价”和“丰富供给侧”提升至发展重心。京东20年周年，在许冉的带领下再出发。

京东物流换帅

京东物流发布公告宣布，余睿已辞任执行董事、首席执行官及授权代表，而关于其离职的原因，公告则解释称，因为个人身体原因。

在余睿带队期间，京东物流经历了多个关键节点，余睿也在抗疫保供、京东航空首飞及运营、德邦股份的并购融合，及环境、社会及治理等方面取得不错的成绩。公告称，余睿推动京东物流业务的全面发展。

余睿2008年以管培生身份加入京东，历任华中区区总、华东区区总、京东集团副总裁，并兼任过1号店CEO、用户卓越体验部、客户服务部负责人等职位。2019年3月，余睿成为京东最年轻的CHO。

2020年，余睿接替王振辉担任京东物流CEO。次年5月，京东物流于香港联交所主板上市。

在宣布余睿辞任的同时，京东物流也宣布，胡伟已获委任执行董事、首席执行官及授权代表。

胡伟也是京东在物流领域元老级的人物，如今40岁的胡伟负责京东物流的整体战略规划及业务方向，其于2010年1月加入京东集团，并在2019年4月至2023年6月期间担任京东智能产发股份有限公司（简称“京东产发”）首席执行官。

据介绍，胡伟曾于京东集团及京东物流担任多个职位，自2017年12月至2019年3月担任京东物流华北地区总经理；自2015年5月至2017年11月担任京东集团物流部西南地区总经理，自2010年1月至2015年4月担任京东集团物流部人力资源部总监。此外，胡伟于2021年2月至2023年6月期间担任ESR Group Limited的非执行董事。

公告显示，胡伟已与京东物流订立服务合约，初始任期为自2023年6月26日起三年。京东产发CEO的位子则由原京东健康CFO曹冬接任。

5月，京东物流发布的2023年第一季度财报显示，该公司一季度营收为367.28亿元，同比增长34.3%；期间亏损10.37亿元，同比收窄23.2%；经调整亏损7.11亿，同比收窄10.8%。目前，京东物流在全国拥有七个区域分公司，运营超过1500个仓库，员工数量超过39万人，其中一线员工数量超过37万。

截至2023年第一季度，京东物流的仓储网络已几乎覆盖全国所有的县区，包括由其运营的1500多个仓库和由云仓生态平台上第三方业主经营的2000多个云仓。京东物流仓储网络总管理面积超过3100万平方米，包括云仓生态平台上云仓的管理面积。

胡伟的到来意味着京东物流新的开始，但胡伟也将面临该公司的盈利与增长挑战。

零售提到新高度，七鲜、拼拼等或将整合独立

5月以来京东开始大刀阔斧开始组织变革，首先是集团方面，5月11日，京东集团宣布，京东CFO许冉将接替徐雷任集团CEO。而这距离徐雷接替刘强东担任京东集团首席执行官一职，刚满一年时间。此次调整也被外界视为刘强东从幕后回归台前的信号。

许冉升任CEO后，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向京东集团董事会及主席刘强东汇报，徐雷因个人原因提出退休，京东物流集团CFO单甦升任京东集团CFO。

在京东集团人事调整之际，京东健康也迎来了组织架构的变革，其也是京东系上市公司中市值最高的公司。同日，京东健康宣布，曹冬因将于JD.com, Inc.（「JD.com」）担任新的职务，已提呈辞任京东健康CFO职务，曹冬于2020年带领京东健康于香港联交所完成首次公开发售。

随后，据电商报消息，京东健康新成立即时零售部和线下医疗业务部。对此，多名业内人士分析称，此次京东健康的业务调整，或与美团买药业务的快速增长有一定关系。

据网经社报道，一名京东员工透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，转而去美团下单买药。”因此，京东健康也需加强自己的即时配送能力。

京东的组织变革不止于此。在京东物流换帅之际，据记者从内部人士处了解证实，京东集团将新成立创新零售部，将整合七鲜、拼拼等业务成为独立业务单元，这一业务将深入零售线下业务布局，探索创新模式。由此前负责京东国际的闫小兵担任负责人，向京东集团CEO许冉汇报。

公开信息显示，闫小兵在2012年入职京东，曾担任3C家电零售事业群负责人，主导过对五星电器的收购，目前京东家电专卖店、京东之家等线下店也是其创立的业务模式，同时，闫小兵也曾负责京东国际业务。

京喜拼拼上线于2021年1月，是京东集团旗下社区购物平台，计划要进军全国的下沉市场。成立于2017年的京东七鲜,是基于线上线下融合的新型生鲜超市。

七鲜与拼拼在面市之初作为京东的创新零售业态受到业内外广泛关注，但在刚开始的两三年，二者表现平平，此次京东委任闫小兵带队，足以看出京东对于二者的重视程度，但这对于闫小兵来讲，也确实是一个不小的挑战。侧面可以看出，京东多渠道布局零售业务的决心。

京东20岁，回归“低价”策略杀入下沉市场

近年来，拼多多凭借低价策略，业务增长显而易见，今年一季度拼多多营收增速58%，归母净利增速超200%。尽管京东、阿里在业绩上也呈现稳定增长，但与拼多多相比，二者的业绩增速仍有不小差距。

京东发布的2023第一季度财报显示，该季度京东集团收入2430亿元，同比微增1.4%；Non-GAAP净利润达76亿元，同比增长88.3%。阿里巴巴集团公布2023财年第四季度（自然年2023年第一季度）业绩显示，2023年1至3月，该公司收入同比增长2%；季度经调整EBITA同比增长60%至252.8亿元。

而近来进行大规模调整的除了京东还有阿里。阿里在发布2023财年年报的同时，也公布了云智能集团将从阿里巴巴集团完全分拆独立走向上市，菜鸟、盒马启动上市计划，阿里国际数字商业集团启动外部融资，六大业务集团正式成立董事会。

各大电商平台全方位调整的背后，是全行业面临的电商规模见顶与生存压力。京东、阿里对于其业务、组织、人事的调整，也是寻求自救的一种方式。

从今年618可以看出，“价格战”已成为主导，京东百亿补贴“买贵双倍赔”、淘宝天猫发起“击穿底价”活动。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为，电商行业已经进入存量竞争阶段，所以价格战再次成为争夺用户、获得业绩增长的重要手段。

而京东也表现出了杀向下沉市场的决心,频频打出 “低价”组合拳。今年3月，京东百亿补贴频道上线，618期间，该频道商品较3月份扩充10倍。许冉在京东20年“老友汇”上也强调，在下沉市场，京东将聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”发力。

在创业20周年之际，京东向56万员工发送了全员信，提出了面向未来20年的“35711”梦想：京东能有3家收入过万亿元、净利润过700亿元的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿元的上市公司；能为国家缴纳1000亿元税收；提供超过100万就业岗位。

许冉表示：“未来一段时期，我们将重点围绕‘省’和‘多’，通过低价进一步触达广泛的下沉市场增量用户。低价是一种系统化的综合能力，其根基在于供应链，低价表象的背后，是立足于供应链更低的运营成本和更高的运营效率。京东在提升供应链效率上积累了20年，有足够的能力实现优品低价。”

网经社电子商务中心网络零售部高级分析师莫岱青则表示，对于传统电商平台来说，低价是其过去几年来最重要的武器。不过从目前的情况来看，仅靠价格优势很难取胜。

但不管怎样，全新的京东已蓄势待发。